01
实际效果
在真实店铺里，在每一块屏幕上。
以一家珠宝店为例：助手回答问题，展示合适的珠宝，并以品牌配色把它们加入购物车。
- 直接推荐您目录中的商品
- 不离开对话即可加入购物车
- 您的配色，您的语气
02
功能
优秀销售员会做的一切。而且从不打烊。
商品推荐
理解需求，搜索您的目录，推荐真正合适的商品。
一键加购
在对话中直接加入购物车或立即购买，支持多款式。
订单跟踪
顾客无需联系客服即可查看订单状态。
多语言
自动用每位访客的语言回复。
您的知识库
页面、配送、退货、常见问题、文档：依据您的内容作答，而非凭空猜测。
主动消息
按页面设置营销活动和欢迎语，在恰当的时机与访客打招呼。
语音
语音输入提问，并朗读回复。
数据统计
对话量、满意度和推荐商品，集中在一个面板中。
03
个性化
与您的店铺风格融为一体。
四款现成主题，您的品牌色、头像和购物车图标。还有直接放在商品页上的“询问助手”按钮。
- 语气和指令可自定义
- 打开即显示常见问题
- 手机和电脑端实时预览
另有 浅色 和 夜色 可选。始终使用您的品牌色。
04
使用方式
一杯咖啡的时间就能上线。
安装应用
在 Shopify App Store 一键安装。无需密钥，也无需复制代码。
学习您的店铺
商品、系列、页面和政策会自动同步，并持续保持最新。
在主题中启用
选择风格、语气和消息，然后在主题编辑器中启用。
05
价格
免费开始，从容成长。
通过 Shopify 计费。可随时更换套餐。
免费
适合小店免费体验助手，无需承诺。
€0每月
包含 30 次会话
包含：
- 基于您商品和页面的 AI 回答
- 知识库：文档、常见问题、政策
- 挂件自定义：颜色、位置、样式
- 以您店铺的语言作答
- 会话与解决率统计
- 每次会话 20 条消息
- 768 kB 的已索引知识
Starter
适合希望助手每天在线的店铺。
€19每月
之后每次额外会话 US$0.40
包含 100 次会话
免费 的全部内容，另加：
- 每次会话 40 条消息
- 2.5 MB 的已索引知识
- 自定义头像和按钮，可上传图片
- 主动消息，率先招呼访客
- 助手不足以应对时转交给您
- 在助手中查询订单
- 会话结束时的满意度调查
- 测试台：在客户提问之前先自己问
- 最受欢迎
Pro
适合成长中的店铺，把访问转化为销售。
€49每月
之后每次额外会话 US$0.40
包含 500 次会话
Starter 的全部内容，另加：
- 12 MB 的已索引知识
- 去除“Powered by IgnaAi”标识
Business
适合商品众多、会话量持续较高的店铺。
€149每月
之后每次额外会话 US$0.40
包含 2,000 次会话
Pro 的全部内容，另加：
- 50 MB 的已索引知识
超出所含额度后，付费套餐的助手会继续作答，每次额外会话按次计费；免费套餐则会停止，直到续订。付款和套餐变更由 Shopify 管理。
06
常见问题
常见问题
需要会编程吗？
不需要。应用从 Shopify 安装，在主题编辑器中启用，无需改动代码。
它会编造价格或库存吗？
不会。价格、库存和可售状态直接来自 Shopify：它只告知实际获取到的信息。
它支持哪些语言？
它会识别访客的语言，并用同一种语言回复。
超出额度会怎样？
付费套餐会继续回复，超出的对话按次计费。免费套餐会暂停到下次续期。
可以更换套餐吗？
可以，随时在应用中更换。费用通过您的 Shopify 账户结算。