IgnaAI
El vendedor que conoce tu tiendade memoria.
IgnaAI responde a tus clientes día y noche, recomienda los productos adecuados y los añade al carrito, a partir de tu catálogo, tus páginas y tus políticas.
- Plan gratuito
- Sin código
- Multilingüe
01
En acción
En una tienda real, en todas las pantallas.
El ejemplo de una joyería: el asistente responde, muestra las joyas adecuadas y las añade al carrito, con los colores de la marca.
- Productos de tu catálogo
- Añadir al carrito sin salir del chat
- Tus colores, tu tono
02
Funciones
Todo lo que haría un buen vendedor. Sin cerrar nunca.
Recomendaciones de productos
Entiende la petición, busca en tu catálogo y propone los productos que realmente encajan.
Carrito en un clic
Añadir al carrito y comprar al instante directamente desde la conversación, variantes incluidas.
Seguimiento de pedidos
Tus clientes consultan el estado de su pedido sin escribir al soporte.
Multilingüe
Responde automáticamente en el idioma de cada visitante.
Tus conocimientos
Páginas, envíos, devoluciones, preguntas frecuentes, documentos: se basa en tus contenidos, no en suposiciones.
Mensajes proactivos
Campañas y mensajes de bienvenida por página para abordar al visitante en el momento adecuado.
Voz
Dictado por voz para hacer la pregunta y lectura de las respuestas en voz alta.
Estadísticas
Conversaciones, satisfacción y productos recomendados, reunidos en un solo panel.
03
Personalización
Adopta el estilo de tu tienda.
Cuatro temas listos para usar, tus colores, tu avatar, tu icono de carrito. Y un botón «Preguntar al asistente» directamente en tus fichas de producto.
- Tono e instrucciones a medida
- Preguntas frecuentes visibles desde la apertura
- Vista previa en directo, móvil y escritorio
También disponibles: Claro y Noche. Siempre con tus colores.
04
Cómo funciona
En línea antes de tu café.
Instala la app
Desde la Shopify App Store, en un clic. Sin claves ni código que copiar.
Aprende tu tienda
Productos, colecciones, páginas y políticas se sincronizan automáticamente y se mantienen al día.
Actívalo en tu tema
Elige su estilo, su tono y sus mensajes, y actívalo en el editor de temas.
05
Precios
Empieza gratis. Crece con tranquilidad.
Facturación a través de Shopify. Cambia de plan cuando quieras.
Gratuito
Para descubrir el asistente en una tienda pequeña, sin compromiso.
0 €al mes
30 conversaciones incluidas
Incluye:
- Respuestas de IA sobre sus productos y sus páginas
- Base de conocimiento: documentos, preguntas frecuentes, políticas
- Personalización del widget: colores, posición, estilo
- Respuestas en el idioma de su tienda
- Estadísticas de conversaciones y de resolución
- 20 mensajes por conversación
- 768 kB de conocimiento indexado
Starter
Para una tienda que quiere un asistente presente todos los días.
19 €al mes
después 0,40 US$ por conversación adicional
100 conversaciones incluidas
Todo lo de Gratuito, y además:
- 40 mensajes por conversación
- 2,5 MB de conocimiento indexado
- Avatar y botón personalizados, imagen incluida
- Mensaje proactivo para abordar al visitante
- Transferencia a usted cuando el asistente no basta
- Seguimiento de pedidos en el asistente
- Encuesta de satisfacción al final de la conversación
- Banco de pruebas: sus preguntas antes que las de sus clientes
- El más popular
Pro
Para tiendas en crecimiento que quieren convertir las visitas en ventas.
49 €al mes
después 0,40 US$ por conversación adicional
500 conversaciones incluidas
Todo lo de Starter, y además:
- 12 MB de conocimiento indexado
- Sin la firma «Powered by IgnaAi»
Business
Para catálogos amplios y volúmenes de conversación sostenidos.
149 €al mes
después 0,40 US$ por conversación adicional
2000 conversaciones incluidas
Todo lo de Pro, y además:
- 50 MB de conocimiento indexado
Más allá de lo incluido, el asistente sigue respondiendo en los planes de pago y cada conversación adicional se factura por unidad; en el plan gratuito, se detiene hasta la renovación. Los pagos y los cambios de plan los gestiona Shopify.
06
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Hace falta saber programar?
No. La app se instala desde Shopify y se activa en el editor de temas, sin tocar el código.
¿Puede inventarse un precio o un stock?
No. El precio, el stock y la disponibilidad vienen directamente de Shopify: solo anuncia lo que ha obtenido.
¿En qué idiomas responde?
Detecta el idioma del visitante y le responde en el mismo.
¿Qué pasa si supero mi cuota?
En los planes de pago sigue respondiendo y cada conversación adicional se factura por unidad. El plan gratuito se detiene hasta la renovación.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, en cualquier momento desde la app. La facturación pasa por tu cuenta de Shopify.
Dale un vendedor a tu tienda esta misma noche.
Gratis para empezar. Listo en unos minutos.
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